Free cookie consent management tool by TermsFeed
Skip to content Skip to sidebar Skip to footer
Cateno AS
Ta kontakt
Cateno AS
Ta kontakt
Cateno AS

Kundehåndtering

Close

Hvordan vinne markedet når «alle» kjører kampanjer – slik lykkes du med Black Week, januarsalg og andre happenings

07/11/2025101Visninger4LikerDel
Når alle roper, må du synge høyere – og smartere Black Friday, Black Week, januarsalg, sommersalg… listen er lang. Salgshøytidene har blitt så mange at mange bedrifter føler de må delta bare for å ikke tape terreng. Men det å “være med” er ikke nok lenger. Kundene drukner i rabatter, og kun de sterkeste kampanjene –…

Read More

Den glemte gullgruven: Hvorfor det lønner seg å ta vare på kundene du allerede har

Den glemte gullgruven: Hvorfor det lønner seg å ta vare på kundene du allerede har

16/10/2025138Visninger3LikerDel
I mange bedrifter rettes markedsbudsjettet mot én ting: å få inn nye kunder. Nye kampanjer, annonser, lead-generering og giveaways – alt for å fylle toppen av salgstrakten. Men hva om den største verdien ikke ligger der? Hva om bedriftens mest lønnsomme vekstpotensial allerede er i kundebasen din? Kundelojalitet vs. nykundeverving – hva tallene sier Forskning fra Bain & Company…

Read More

Hvorfor et ticketsystem som Service First er avgjørende for profesjonell kundehåndtering

07/10/2025127Visninger3LikerDel
I dagens konkurranseutsatte marked er kundeopplevelsen ofte den største forskjellen mellom å beholde eller miste en kunde. Når kundene tar kontakt – enten det gjelder support, spørsmål, feil eller bestillinger – forventer de rask respons, struktur og oppfølging. Her kommer et moderne ticketsystem som Service First inn i bildet. 1. Struktur og oversikt i kundedialogen Uten et…

Read More